1〜2名体制で運営する内科・一般診療クリニックの院長兼経営者。40〜60代、月次稼働率と収益安定化を重視。受付スタッフが

直前キャンセルの空き枠を、AIが数分で自動充填

スタッフ不要・電話対応ゼロ——1〜2名体制の個人クリニック院長が診療に集中できる、AIキャンセル待ち自動通知プラットフォームです。

直前キャンセルが出るたびに、午後の診療枠が丸ごと空白になる。受付スタッフを呼べない1人体制の院長が、キャンセル待ちリストを手動で確認して電話をかけ直す時間など存在しない。日本医師会の2024年調査では、小規模クリニックのキャンセル率は平均8〜15%に達しており、埋まらなかった枠の積み重ねが月単位・年単位で深刻な機会損失へと膨らんでいる。

本サービスはキャンセル発生を検知した瞬間から平均数分以内に、キャンセル待ち患者へSMSとLINEで自動通知を送信し、ワンタップで予約を確定させます。院長もスタッフも何もしなくても空き枠が充填される仕組みを実現しており、ドクターキューブやCLINICS、Dr.JOYといった既存予約システムが手動運用を前提としているのとは根本的に異なります。既存の電子カルテ(ORCA・Smile等)とのAPI連携により、二重入力や大規模な移行作業も不要です。

選ばれる理由

診療枠の稼働率を高め、月間の機会損失を大幅に圧縮する——無断キャンセル率を平均20〜30%削減した実績をもとに、埋まらなかった枠の損失を最小化します

キャンセル待ち患者への電話折り返し対応をほぼゼロにする——LINEとSMSによる自動通知が院長の代わりに連絡を完結させます

当日ノーショーを減らす——診察24時間前・2時間前の自動リマインドが患者の「うっかり忘れ」を防ぎ、診療当日の空白枠を削減します

患者が24時間いつでもLINEまたはWebからキャンセル待ち登録・優先順位確認を完結できる——深夜の問い合わせも電話受付も不要にします

医師別・時間帯別の稼働率をリアルタイムで可視化し、枠配分の偏りを経営データとして把握・改善できます

2026年度のデジタル化・AI導入補助金(補助率1/2〜2/3)の対象となりやすく、導入判断の稟議資料としてもそのまま活用できます

本サービスはキャンセル発生を検知した瞬間から平均数分以内に、キャンセル待ち患者へSMSとLINEで自動通知を送信し、ワンタップで予約を確定さ…

ご利用の流れ

1

まず無料相談フォームから現在のキャンセル状況と運用体制をお聞かせください——専任の導入コンサルタントが現状の課題を整理し、最適な設定プランをご提案します。

2

既存の電子カルテ・予約システムとのAPI連携を設定し、キャンセル待ちリストとLINE公式アカウント(またはSMS)を接続——通常数営業日以内に本番稼働を開始できます。

3

稼働後はAIがキャンセルを自動検知してキャンセル待ち患者へ通知・予約確定まで完結し、院長はダッシュボードで稼働率の改善を確認するだけです。

よくあるご質問

既存の電子カルテや予約システムと連携できますか?
ORCA・Smile・メディカルスタッフをはじめとする主要電子カルテとのAPI連携に対応しています。既存データをそのまま活用できるため、二重入力や大規模な移行作業は原則不要です。連携可否は無料相談時に個別確認いたします。
患者の個人情報・診療情報はどのように保護されますか?
個人情報保護法および医療法の要件に準拠した設計を採用しており、データは国内サーバーで暗号化保管されます。SMS・LINE通知に含まれる情報は予約確認に必要な最小限に限定し、第三者提供は行いません。詳細なセキュリティ仕様は資料請求時にご提供します。
ITに不慣れな院長でも使いこなせますか?
ダッシュボードはスマートフォンからも確認でき、日常的な操作は「通知設定のオン・オフ」程度に絞っています。導入後も専任サポートが設定変更や運用定着を支援するため、ITリテラシーに自信がない院長にも多くご利用いただいています。

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1〜2名体制で運営する内科・一般診療クリニックの院長兼経営者。40〜60代、月次稼働率と収益安定化を重視。受付スタッフが

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